Chez Maisons Elysées Océan, notre valeur première est la transparence.
Nos valeurs – La Transparence
Définition de la valeur Transparence :
« Au sens figuré, le mot « transparence » est utilisé pour qualifier une pratique sociale guidée par la sincérité et une parfaite accessibilité de l’information dans les domaines qui concernent l’opinion publique. C’est aussi le souci de rendre compte d’une activité, de reconnaître ses erreurs. L’objectif premier de la transparence est d’établir une relation de confiance. Elle s’oppose à l’opacité. »
La Toupie, dictionnaire
Pourquoi la transparence nous tient-elle autant à cœur ?
Les valeurs sont ce qui nous guide au quotidien, qui nous aide à prendre des décisions, à agir, réagir. Elles nous aident à trouver la meilleure position à adopter ou la meilleure décision à prendre.
La Transparence nous amène au quotidien à agir avec honnêteté et sans cacher ou masquer des éléments désagréables qui se présentent à nous. Chez Maisons Élysées Océan, nous nous efforçons de vous transmettre les informations telles que nous les recevons, de vous les expliquer de façon intelligible, afin que vous soyez pleinement informés.
La Transparence est le socle qui fait naitre la confiance, c’est ce qui nous permet de travailler ensemble et de prendre plaisir à construire votre maison. Vous nous confiez votre projet, vos rêves, votre confiance et nous vous devons en retour la transparence.
Comment cela se traduit-il concrètement au quotidien ?
Tout d’abord, nos conseillers sont présents pour vous expliquer le déroulé de votre projet, répondre à vos questions et vous guider dans vos choix pour trouver la solution optimale entre les contraintes et les atouts de votre terrain et vos envies.
Ensuite, nos documents sont pensés pour être les plus clairs et compréhensibles possible pour chacun. La construction induit de nombreux documents administratifs et nous sommes là pour vous aider à les comprendre et les traiter en toute transparence.
Pour ce qui est du contrat, notre notice descriptive récapitule tous les éléments du projet en détail. Elle est extrêmement complète et chaque point est détaillé à l’aide de photos et d’explications concernant les matériaux et les produits que nous utilisons. Ainsi, vous avez tous les éléments à votre disposition, pour faire vos choix en fonction de votre budget et de vos souhaits, en toute transparence.
Tout au long de votre projet, de la phase commerciale, jusqu’à la livraison, nous vous mettons à disposition votre Espace Client. Cela vous permet de suivre toutes les étapes qui sont validées au fur et à mesure de l’avancée des travaux, par exemple : « Plans avant-projet », « Réalisation du permis de construire », « implantation de la construction », « pose de la charpente », « pose des carrelage » etc. et tout ceci accompagné de photos, en toute transparence.
En effet, à chaque fois que votre conducteur se rend sur votre chantier, il vous envoie des photos de votre maison en construction via l’application, afin que, même à distance, vous puissiez vivre votre construction comme si vous y étiez, en toute transparence.
Pour résumer, voici une phrase qui nous caractérise et que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour dans notre métier :
« Montrer ce que l’on fait, et faire ce que l’on montre ».
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