Maisons Elysées Océan est agréé Constructeur Maisons de Qualité depuis 2007 !
Qu’est-ce que cela implique ?
Nous sommes audités chaque année par un responsable technique de l’Association sur nos chantiers, afin de vérifier nos pratiques constructives, la qualité de nos matériaux, le respect des DTU et de la sécurité de chantier. L’Association Maisons de Qualité s’assure aussi de la qualité de la relation client, que l’on vous apporte suffisamment d’informations et de conseils, en toute transparence. L’audit porte enfin sur le management de l’équipe, sur les formations délivrées et l’accompagnement des talents dans leur poste.
Auprès de nos clients, cela se caractérise par des audits téléphoniques quelques mois après la remise des clés. Cela permet de retracer l’historique du projet et d’avoir le ressenti de nos clients dans leur toute nouvelle maison. Nous sommes fiers d’avoir 85% de recommandations de la part de nos clients suite à cette enquête annuelle !
Ce sera bientôt votre tour !
