Livraison de votre maison : un moment inoubliable

La réception de la maison réunit les acteurs clés de votre projet : le conducteur de travaux qui a minutieusement supervisé chaque étape de la construction, le commercial de votre projet qui a dessiné et conçu votre maison et Coline ou Leslie de la Relation Client.

La livraison d’une maison neuve est bien plus qu’une simple remise de clés. C’est l’occasion de vous communiquer les différents documents en lien avec la maison :

• Notices d’équipements détaillées,
• Conseils pratiques sur l’entretien de votre intérieur et vos extérieurs, ainsi que de vos équipements : chauffage, VMC, etc.
• Attestations de conformité thermique
• Déclaration d’achèvement des travaux pour obtenir la conformité
• PV de réception, etc.

L’équipe de Maisons Elysées Océan veille à ce que ce moment soit parfaitement organisé. Le tour de la maison est effectué avec minutie avec le conducteur de travaux pour vérifier que tout est conforme aux plans et au contrat de construction (CCMI).

On vérifie les installations électriques, les finitions intérieures, puis les équipements. Tout est passé en revue pour garantir la conformité et la qualité de votre future maison.

Quand tout est validé, vient la signature du Procès-Verbal de Réception ! Ce document officiel atteste de la conformité des travaux réalisés et marque la transition de responsabilité de la construction du constructeur vers le nouveau propriétaire.

Vous êtes à ce moment-là officiellement chez vous !

Au-delà de l’aspect formel, la livraison d’une maison neuve chez Maisons Elysées Océan est également une expérience empreinte de convivialité et de festivités. C’est un moment de bonheur partagé entre vous et toute l’équipe qui a contribué à la réalisation de votre rêve. C’est l’achèvement d’un travail de longue haleine et le début d’une toute nouvelle vie. Ça se fête !

Vous bénéficiez des garanties de votre contrat de construction (CCMI) :

• Garantie de Parfait Achèvement : un an à partir de la date de livraison, qui garantit tout ce qui est dans la maison (intérieur/extérieur), qui pourrait provenir d’un défaut de produit ou malfaçon
• Garantie Biennale : 2 ans à compter de la date de livraison, pour tous les éléments démontables de la maison (pompe à chaleur, ouvrant de fenêtre, poignées, porte, etc.)
• Garantie Décennale : 10 ans à compter de la livraison, garantie la structure de la maison et tous les désordres pouvant la rendre impropre à destination, c’est-à-dire inhabitable. (Problèmes de fondations, de toiture, fuite importante, etc.)

Chez Maisons Elysées Océan, nous sommes fiers de créer des maisons qui dépassent les attentes, mais surtout, nous attachons une grande importance à offrir une expérience client exceptionnelle. Chaque livraison est une étape cruciale, mais aussi un moment de joie et de satisfaction pour tous les acteurs impliqués. Nous sommes impliqués pendant le suivi des travaux mais également après en phase après livraison, pour gérer tout SAV ou désordre qui pourrait survenir chez vous.